Chính sách quyền riêng tư
Tóm tắt — Ứng dụng không có tài khoản, không gửi dữ liệu học tập lên máy chủ, không dùng SDK quảng cáo hay theo dõi. Ứng dụng kết nối máy chủ khi tải gói ngôn ngữ hoặc video và khi gửi thống kê sử dụng; khi đó nhật ký truy cập tiêu chuẩn (địa chỉ IP, thời gian) được ghi lại. Trên iOS, nếu bạn cài đặt ứng dụng từ quảng cáo App Store, chúng tôi hỏi Apple một lần cho mỗi lần cài đặt về nguồn quảng cáo.
1. Thông tin xử lý và mục đích
| Dữ liệu học tập (tiến độ, câu sai, đánh dấu, cài đặt) | Chỉ lưu trong thiết bị của bạn. Không truyền đi; chúng tôi không xem được. Ngoại lệ duy nhất là ngôn ngữ học tập bạn đã chọn, được ghi lại cùng thống kê sử dụng bên dưới. |
| Nhật ký truy cập máy chủ | Khi tải gói hoặc video, địa chỉ IP, thời gian và tệp yêu cầu được hạ tầng (Google Firebase) tự động ghi. Mục đích: cung cấp dịch vụ và xử lý lỗi. |
| Thống kê sử dụng | Sự kiện xem màn hình và dùng tính năng (ví dụ: nộp bài thi thử, phát video), thông tin chẩn đoán lỗi ứng dụng (loại lỗi, thông báo, tóm tắt vị trí mã), model thiết bị/phiên bản OS, cài đặt ngôn ngữ thiết bị (dùng để đề xuất ngôn ngữ ứng dụng phù hợp), ngôn ngữ học tập được chọn trong ứng dụng (dùng cho thống kê khả dụng theo từng ngôn ngữ), và mã định danh ẩn danh ngẫu nhiên do ứng dụng tạo. Ngoài ra, ảnh chụp màn hình (phát lại phiên) được thu thập trong khi bạn dùng ứng dụng — văn bản, hình ảnh và video trên màn hình được gửi đi mà không che, nên những gì hiển thị trên màn hình — nội dung học tập và cả từ khóa bạn nhập khi tìm kiếm — đều được ghi lại. Bên xử lý: PostHog Inc. (Hoa Kỳ — chuyển dữ liệu ra nước ngoài). Mục đích: thống kê cải thiện trải nghiệm. Ứng dụng không có tài khoản hay thanh toán nên không yêu cầu tên, liên hệ hay thông tin nhận dạng trực tiếp, và cũng không thu thập những thông tin đó. |
| Nguồn quảng cáo (iOS) | Nếu bạn cài đặt ứng dụng từ quảng cáo App Store, Apple cho chúng tôi biết mã định danh chiến dịch quảng cáo (chiến dịch, nhóm quảng cáo, từ khoá và mã quảng cáo, quốc gia cài đặt, cài mới hay cài lại, thời điểm nhấp), được ghi cùng thống kê sử dụng ở trên. Mục đích: đo hiệu quả quảng cáo. Các giá trị này chỉ định chiến dịch quảng cáo, không nhận dạng bạn. Lượt cài không đến từ quảng cáo chỉ được ghi là "không từ quảng cáo". |
| Liên hệ qua email | Khi bạn gửi thư tới help@picme.kr, chúng tôi nhận địa chỉ và nội dung. Mục đích: trả lời bạn. |
Không thu thập tài khoản, tên, số điện thoại hay vị trí. Không dùng mã định danh quảng cáo (IDFA) và không theo dõi bạn trên các ứng dụng hay trang web khác.
2. Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu trong thiết bị bị xóa khi bạn đặt lại trong ứng dụng hoặc xóa ứng dụng. Nhật ký truy cập bị xóa sau 12 tháng. Email liên hệ được giữ 3 năm sau khi xử lý (quy định lưu hồ sơ tranh chấp thương mại điện tử Hàn Quốc) rồi xóa.
3. Cung cấp cho bên thứ ba
Không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
4. Ủy thác xử lý
| Google LLC (Firebase) | Hạ tầng phân phối nội dung (gói, video). Nhật ký truy cập có thể được lưu trên máy chủ Google ngoài Hàn Quốc. |
5. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc dừng xử lý bất cứ lúc nào. Dữ liệu trong thiết bị: Cài đặt → Đặt lại tiến độ; về nhật ký máy chủ hoặc email, liên hệ người phụ trách bên dưới.
6. Hủy dữ liệu
Thông tin quá hạn được hủy ngay bằng phương pháp không thể khôi phục.
7. Bảo mật
Mã hóa đường truyền (HTTPS), quyền truy cập tối thiểu, thu thập tối thiểu (không tài khoản, không theo dõi).
8. Người phụ trách bảo vệ thông tin
Họ tên: Dongkwan Yeom · Chức vụ: Đại diện
Liên hệ: +82-70-7610-1750 · help@picme.kr
Chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư không chậm trễ. Đường dây KISA (Hàn Quốc): 118.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách áp dụng từ ngày hiệu lực. Thay đổi được thông báo trên trang này trước 7 ngày. Nếu bổ sung tính năng máy chủ (ví dụ hỏi đáp AI), chính sách sẽ được sửa đổi trước.